コンシダーマル 苦情

コンシダーマルの苦情とは?

 

コンシダーマル苦情があった?
コンシダーマルを調べていると、少し消費者からのクレームがあったようです。

 

その内容とは「解約の電話」についてです。
ちょっとその電話について通話問題があったようです。

 

ちょっと調べてみました。

 

 

コンシダーマルの電話についての口コミ

 

コンシダーマルの電話について次のような書き込みがありました。

 

初夏に入っても乾燥肌が改善せず、頬に粉がふくのが悩みでした。コンシダーマルを知ったのはちょうどその時です。

定期購入コースには2つあるものの、オフィシャルショップのサイトにはスタンダード定期の申込ページしかなく、当初はそれで申し込んでしまいました(2017.05時点)
私としては初回購入額が50%Offになるプレミアム定期コースを希望していたので、慌てて問い合わせフォームからショップに連絡を入れました。電話対応だと回線が混み合ってなかなか繋がらないとのことですが、私がメール対応をしていただいた時は割とすぐにお返事をいただけましたよ。無事にスタンダード定期からプレミアム定期に変更もしていただけました。その際、3ヶ月は中断ができない旨とそれを踏まえた上でいつまでなら元のスタンダード定期に変更できるのかも一緒に案内があり、対応としてはとても丁寧でした。

 

使用感としてはとても満足です。アトピー体質からくる乾燥肌で、ガサガサ・ゴワゴワ・全体的にくすみがちな肌色でしたが、全て改善されました。とにかくすごい浸透力・保湿力で、つけた瞬間から肌に吸い込まれていきます。半日は余裕でしっとりさが持続します。

 

今まで使ってきた高保湿化粧水は表面の保湿だけで、肌の内側まで浸透している実感はありませんでした。ですがコンシダーマルは内部も潤っている感覚があります。

 

現在、使用1ヶ月目程度。お陰様でモッチモチのツヤツヤです。しばらく継続してみようと思います。

 

引用元:@コスメ

 

このような内容です。

 

上記のように記述として、「電話対応だと回線が混み合ってなかなか繋がらないとのこと」と書かれています。

 

このようにコンシダーマルには電話トラブルがあるようです。

 

しかし、トラブルというには大袈裟ですね。
でも場合によってコンシダーマルに電話しても繋がりにくい事もあるようなので、頭に入れておいたほうが良いです。

 

 

コンシダーマルは何故電話が繋がりにくい?ワザと?

 

コンシダーマルは電話が繋がりにくいと書かれていますが、これはワザとなのかと疑ってしまう人も中にはいらっしゃると思います。
しかし、これは「ワザとではない」と言えます。

 

 

というのも「人気のある化粧品ってかなり当たり前のこと」だと認識しています。
私も何度もこんなことはあります。

 

 

しかも共通点は「人気の高い化粧品」にある傾向があります。
そして、もう一つが「需要期や宣伝があったとき」は良くあることです。

 

電話オペレーターが数十人いれば別ですが、中々そこまで人員を雇える会社も少ないと思います。
コンシダーマルさんの詳細はわかりませんが、こんなことは某携帯電話の会社なんて、繋がらないなんてことは日常茶飯事ですよ(笑)

 

 

それに比べれば全然です。
ちなみに化粧品で解約や質問をするときは、大体3回は電話したほうが良いです。

 

心がけの気持ちとしてのことですが、それくらいやれば繋がります。
大体10分置きにです。

 

 

電話さえ繋がればそこまで気にすることではありませんし、タイミングによっては1回で繋がりますしそこまで気にする必要はないと言えます。

 

コンシダーマルの苦情は電話については過去にあったそうですが、発売当初のピークからはある程度落ち着いていると思いますのでそこまで気にする必要もないと思います。

 

 

製品については苦情は特に見当たりませんでした。
ただ、コンシダーマルを塗ってちょっと違和感があったという人も中にはいるようです。

 

 

 

化粧品は個人差もありますので、絶対は言い切れませんが、コンシダーマルの口コミをそのまま載せた記事もあるので気になる人は内容をご確認ください。

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